Aviso de privacidad
Valterra Construction, representada por Eliecer Valdés, utiliza la información de contacto y los detalles de los proyectos para responder consultas, preparar cotizaciones y coordinar los servicios solicitados.
Acceso y almacenamiento de consultas
Dentro de Valterra, únicamente Eliecer Valdés tiene acceso a las consultas. Estas se conservan únicamente en WhatsApp y correo electrónico. Esta descripción corresponde a las consultas, no al acceso a los sistemas de analítica o alojamiento del sitio web.
Conservación
- Consultas ordinarias: 30 días desde la última comunicación. El plazo puede extenderse hasta siete días adicionales únicamente cuando sea necesario terminar de responder o coordinar un seguimiento acordado. El máximo para una consulta ordinaria es de 37 días desde la última comunicación.
- Seguimientos acordados: se conservan hasta que se completen o cancelen. Después, se revisan para determinar su eliminación o incorporación a los registros de clientes.
- Registros de clientes: se conservan durante al menos un ejercicio financiero. No se ha establecido un plazo máximo.
Estos plazos corresponden a las consultas y los registros de clientes de Valterra. No determinan los plazos de conservación de los datos de analítica ni de los proveedores de servicios.
Analítica del sitio web
El sitio incluye Google Analytics 4 y está configurado para cargarlo e inicializarlo al abrir las páginas. También incluye código para enviar eventos cuando se pulsa un enlace de WhatsApp, teléfono o correo electrónico, junto con el método de contacto, una etiqueta del enlace y el idioma de la página.
Estos eventos representan clics en enlaces de contacto; no confirman que se haya enviado una consulta o establecido una comunicación.
Solicitudes de privacidad
Eliecer Valdés atiende las consultas y solicitudes relacionadas con la privacidad a través de construction@valterrapanama.com.